Bestellbedingungen / Handelsbetingelser
Deutsche Fassung; siehe unten.
Version 2.2: Gyldig fra 09. janurar 2025 – Disse handelsbetingelser erstatter alle tidligere versioner.
Disse betingelser gælder ved alt onlinehandel, som bliver foretaget i webshoppen på www.nordschleswig.dk/shop. Webshoppen tilhører alle organisationer i det tyske mindretal. Webshoppen administreres af Bund Deutscher Nordschleswiger.
Man skal godkende disse betingelser inden købet/bestillingen afsluttes. BDN (Bund Deutscher Nordschleswiger) har til hver en tid mulighed for at ændre disse betingelser. Mulige ændringer bliver kun offentliggjort i handelsbetingelserne og bliver ikke offentliggjort særligt andre steder. Gyldighedsdatoerne fremgår af handelsbetingelserne. Gyldige er de betingelser, som var gældende på betalingstidspunktet.
Kontraktspartner
I webshoppen tilbyder organisationer organiseret under ”BDN – Bund Deutscher Nordschleswiger” deres varer (arrangementer, billetter, produkter).
Det vil i beskrivelsen af den enkelte vare / event fremgå, hvem (hvilken organisation) der er arrangør/udbyder af varen.
Kontraktspartner til alle betalinger er BDNs generalsekretariat (bogholderiet forvalter centralt alle betalinger for alle tilsluttede organisationer nævnt ovenfor).
Bund Deutscher Nordschleswiger
Vestergade 30
DK-6200 Aabenraa/ Apenrade
CVR: 24757617
Bankoplysninger
Bund Deutscher Nordschleswiger
Bank: Kreditbanken
Registreringsrummer: 7930
Kontonummner: 1330167
IBAN: DK8379300001330167
SWIFT: AAKRDK22
Valuta
Alle priser er angivet i danske Kroner. Et/en eventuelt kurstab/kursgevinst som følge af kursændringer eller valutaændringer bæres af køberen.
Betalingsmuligheder
- Dankort
- eDankort
- Visa Elektron
- Mastercard
- Mobilepay
Betalingsgebyrer
BDN opkræver ingen betalingsgebyrer. Der bliver heller ikke foretaget betalingsgebyrer på kreditkortbetalinger, disse er inkluderet i arrangement prisen eller prisen på det udvalgte produkt, service eller lignende.
Hvad sker der efter afsluttet køb?
- Umiddelbart efter afsluttet køb, får kunden en mail fra „Nordschleswig-Webshop“ med titlen „Danke für deine Bestellung“ – dette er en bekræftelse på at bestillingen er indgået og vil blive behandlet.
- Derefter får kunden en mail fra „Nordschleswig-Webshop“ med titlen „Vielen Dank, dass du bei uns eingekauft hast“ – dette er en bekræftelse på at behandlingen af bestillingen er afsluttet.
- Ved køb af en billet til et event, vil der herefter komme en 3. mail med titlen „Ticket von Nordschleswig.dk“ – som indeholder billetten.
Kontakt os, hvis du ønsker at få tilsendt en regning.
Regler for tilmeldelse til arrangementer, herunder tilbagetrædelse
Bemærk venligst, at alle køb af billetter ( = tilmelding til arrangementer), som bliver booket igennem webshoppen er bindende og ikke refunderes, da arrangøren har indgået en uopsigelig kontrakt med kunstneren/sangeren/overnatningsstedet/catering m.v., som heller ikke kan annulleres.
Regler ved køb af produkter, herunder reklamation / refundering
Har du købt et produkt og ønsker du at returnere dette, skal du informere sælgeren inden for 14 dage. Efter tilbagetrædelsesdatoen, som er når udbyderen har modtaget tilbagetrædelsen, har man 14 dage tid til at sende produktet tilbage. Hvis sælgeren får leveret produktet tilbage indenfor de nævnte rammer og produktet er ubeskadiget får man den fulde købspris refundereret. Hvis produktet er slidt eller viser nogen form for slitage eller anvendelse, refunderes købsprisen ikke.
Det er muligt at reklamere i løbet af 24 måneder efter modtagelsestidspunktet, hvis produktet skulle være fejlagtigt og denne fejl er en produktionsfejl. Undtaget fra reklamation er fejl som er følge af slid eller forkert anvendelse af produktet fra køberens side.
Har man bestilt et tilpasset produkt, altså en specialproduktion, kan man ikke træde tilbage fra købet. Købte madvarer /drikkevarer erstattes ikke.
Tilmeldingstidspunkt
Tilmeldingstidspunktet er det tidspunkt som fremgår at bestillingskvitteringen.
Gyldighedstidspunkt
En tilmelding / et køb er gyldigt så snart Bund Deutscher Nordschleswiger har modtaget betalingen for et event / produkt.
Betalingstidspunkt
Betaler man online med kreditkort bliver pengene trukket senest den første hverdag efter bookningen fra det anvendte kreditkort. Betalingstidspunkt er det tidspunkt hvor bookningen blev foretaget.
Tilbagetrædelse af tilmeldelse
se punktet „Regler for tilmeldelse til arrangementer“.
Aflysning af et arrangement
Ved aflysning af et arrangement fra arrangørens side, bliver pengene som regel betalt tilbage. Udelukket herfra er arrangementer, hvor aflysningen er betinget af ”force majeure”.
Regler ved køb fra produkter i forbindelse med et arrangement
Ved en bestilling af et fysisk produkt, som er blevet produceret og tilbudt i forbindelse med et arrangement gælder der ikke noget 14-dages fortrydelsesret og derfor er en returnering ikke mulig.
Ret og klagemuligheder
I tilfælde af uenighed er den danske købelov gældende. Uenigheder skal så vidt muligt løses udenfor retten. Hvis retten skulle være nødvendigt for at løse en sag, så skal forhandlingerne finde sted foran det danske ”Sø- og handelsret”. Man har også muligheden at klage igennem EU-klagesystemet for forbrugere.
Bestellbedingungen im Webshop auf www.nordschleswig.dk/shop
Version 2.2: Gültig ab 09.01.2025 – Diese Bestellbedingungen ersetzen alle vorherigen Versionen.
Diese Bedingungen gelten für alle Online-Käufe, die im Webshop auf www.nordschleswig.dk/shop getätigt werden. Der Webshop gehört allen Organisationen der deutschen Minderheit. Der Webshop wird vom Bund Deutscher Nordschleswiger verwaltet.
Diese Bedingungen müssen vor Abschluss des Kaufs/der Bestellung akzeptiert werden. Der BDN (Bund Deutscher Nordschleswiger) kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Mögliche Änderungen werden nur in den Bestellbedingungen veröffentlicht und nicht gesondert bekannt gegeben. Die Gültigkeitsdaten sind in den Bestellbedingungen angegeben. Gültig sind die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Zahlung galten.
Vertragspartner
Im Webshop bieten Organisationen, die unter dem „BDN – Bund Deutscher Nordschleswiger“ organisiert sind, ihre Waren (Veranstaltungen, Tickets, Produkte) an.
In der Beschreibung des einzelnen Produkts/Events wird angegeben, wer (welche Organisation) der Veranstalter/Anbieter des Produkts ist.
Vertragspartner für alle Zahlungen ist das Generalsekretariat des BDN (die Buchhaltung verwaltet zentral alle Zahlungen für alle oben genannten angeschlossenen Organisationen).
Bund Deutscher Nordschleswiger Vestergade 30 DK-6200 Aabenraa/Apenrade CVR: 24757617
Bankverbindung
Bund Deutscher Nordschleswiger Bank: Kreditbanken Bankleitzahl: 7930 Kontonummer: 1330167
IBAN: DK8379300001330167 SWIFT: AAKRDK22
Währung
Alle Preise sind in Dänischen Kronen angegeben. Ein eventueller Kursverlust/Kursgewinn aufgrund von Wechselkursänderungen oder Währungsänderungen geht zu Lasten des Käufers.
Zahlungsmöglichkeiten
- Dankort
- eDankort
- Visa Electron
- Mastercard
- Mobilepay
Zahlungsgebühren
Der BDN erhebt keine Zahlungsgebühren. Es werden auch keine Zahlungsgebühren für Kreditkartenzahlungen erhoben, diese sind im Preis der Veranstaltung oder des ausgewählten Produkts, der Dienstleistung oder Ähnlichem enthalten.
Was passiert nach dem abgeschlossenen Kauf?
Unmittelbar nach dem abgeschlossenen Kauf erhält der Kunde eine E-Mail vom “Nordschleswig-Webshop” mit dem Titel “Danke für deine Bestellung” – dies ist eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird.
Später erhält der Kunde eine E-Mail vom “Nordschleswig-Webshop” mit dem Titel “Vielen Dank, dass du bei uns eingekauft hast” – dies ist eine Bestätigung, dass die Bearbeitung der Bestellung abgeschlossen ist.
Beim Kauf eines Tickets für eine Veranstaltung folgt eine dritte E-Mail mit dem Titel “Ticket von Nordschleswig.dk” – diese enthält das Ticket.
Kontaktiere empfang@bdn.dk wenn du eine Rechnung wünscht.
Regeln für die Anmeldung zu Veranstaltungen, einschließlich Rücktritt
Bitte beachten Sie, dass alle Käufe von Tickets (= Anmeldung zu) Veranstaltungen, die über den Webshop gebucht werden, verbindlich sind und nicht erstattet werden, da der Veranstalter einen unwiderruflichen Vertrag mit dem Künstler/Sänger/Übernachtungsort/Catering usw. abgeschlossen hat, der ebenfalls nicht storniert werden kann.
Regeln beim Kauf von Produkten, einschließlich Reklamation/Rückerstattung
Wenn Sie ein Produkt gekauft haben und dieses zurückgeben möchten, müssen Sie den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen informieren. Nach dem Rücktrittsdatum, das der Zeitpunkt ist, an dem der Anbieter den Rücktritt erhalten hat, haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Wenn der Verkäufer das Produkt innerhalb der genannten Fristen und unbeschädigt zurückerhält, wird der volle Kaufpreis erstattet. Wenn das Produkt abgenutzt ist oder irgendwelche Abnutzungserscheinungen oder Gebrauchsspuren aufweist, wird der Kaufpreis nicht erstattet.
Es ist möglich, innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt des Produkts eine Reklamation einzureichen, wenn das Produkt fehlerhaft ist und dieser Fehler ein Produktionsfehler ist. Ausgenommen von der Reklamation sind Fehler, die auf Abnutzung oder unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Käufer zurückzuführen sind.
Wenn Sie ein angepasstes Produkt, also eine Sonderanfertigung, bestellt haben, können Sie vom Kauf nicht zurücktreten. Gekaufte Lebensmittel/Getränke werden nicht ersetzt.
Anmeldezeitpunkt
Der Anmeldezeitpunkt ist der Zeitpunkt, der auf der Bestellbestätigung angegeben ist.
Gültigkeitszeitpunkt
Eine Anmeldung/ein Kauf ist gültig, sobald der Bund Deutscher Nordschleswiger die Zahlung für eine Veranstaltung/ein Produkt erhalten hat.
Zahlungszeitpunkt
Wenn Sie online mit Kreditkarte bezahlen, wird das Geld spätestens am ersten Werktag nach der Buchung von der verwendeten Kreditkarte abgebucht. Der Zahlungszeitpunkt ist der Zeitpunkt, an dem die Buchung vorgenommen wurde.
Rücktritt von der Anmeldung
Siehe Punkt “Regeln für die Anmeldung zu Veranstaltungen”.
Absage einer Veranstaltung
Bei Absage einer Veranstaltung durch den Veranstalter wird das Geld in der Regel zurückerstattet. Ausgenommen hiervon sind Veranstaltungen, bei denen die Absage auf „höhere Gewalt“ zurückzuführen ist.
Regeln beim Kauf von Produkten im Zusammenhang mit einer Veranstaltung
Bei der Bestellung eines physischen Produkts, das im Zusammenhang mit einer Veranstaltung produziert und angeboten wurde, gilt kein 14-tägiges Widerrufsrecht, und daher ist eine Rückgabe nicht möglich.
Rechts- und Beschwerdemöglichkeiten
Im Falle einer Meinungsverschiedenheit gilt das dänische Kaufrecht. Meinungsverschiedenheiten sollen nach Möglichkeit außergerichtlich beigelegt werden. Sollte ein Gerichtsverfahren notwendig sein, finden die Verhandlungen vor dem dänischen „See- und Handelsgericht“ statt. Es besteht auch die Möglichkeit, über das EU-Beschwerdesystem für Verbraucher eine Beschwerde einzureichen.